سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 05/04/2026 فعال في: المملكة العربية السعودية
في Fine Silver، تعتبر خصوصيتك وأمن بياناتك في غاية الأهمية بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء أو التفاعل مع خدماتنا.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات لنوفر لك أفضل تجربة ممكنة:
أ. المعلومات الشخصية
عند إجرائك لعملية شراء أو إنشاء حساب أو الاتصال بنا، قد نجمع:
•
الاسم الكامل
•
عنوان البريد الإلكتروني
•
رقم الهاتف
•
عنوان الشحن والفوترة
•
تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان من خلال شركاء الدفع لدينا)
ب. المعلومات غير الشخصية
قد نجمع أيضًا:
•
معلومات الجهاز (نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP)
•
بيانات استخدام الموقع (الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق، مصدر الإحالة)
•
ملفات تعريف الارتباط وبيانات التحليلات لتحسين تجربة المستخدم
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
•
معالجة وتنفيذ طلباتك
•
التواصل معك بشأن مشترياتك أو استفساراتك
•
إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن
•
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
•
تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
•
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية
قد نرسل أيضًا، بموافقتك، رسائل بريد إلكتروني ترويجية حول منتجات جديدة أو عروض خاصة أو تحديثات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
3. كيف نحمي معلوماتك
يتم تخزين بياناتك الشخصية بأمان وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها.
نستخدم:
•
تشفير SSL لجميع المعاملات عبر الإنترنت
•
خوادم وبوابات دفع آمنة
•
ضوابط وصول محدودة لضمان أن الموظفين المصرح لهم فقط يمكنهم التعامل مع بيانات العملاء
بينما نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة، لا توجد منصة على الإنترنت خالية تمامًا من المخاطر. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على المخاطر الكامنة في نقل البيانات عبر الإنترنت.
4. مشاركة المعلومات الشخصية
لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية.
قد نشارك معلوماتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في إدارة أعمالنا، بما في ذلك:
•
شركاء الشحن والخدمات اللوجستية (للتسليم)
•
معالجات الدفع (لمعالجة المعاملات الآمنة)
•
مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات والتسويق (لاستضافة الموقع والتواصل)
يُطلب من جميع الأطراف الثالثة الحفاظ على سرية تامة والامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ومعايير حماية البيانات الخاصة بنا.
5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في:
•
تذكر تفضيلاتك وعناصر سلة التسوق الخاصة بك
•
تحليل حركة المرور على الموقع وأنماط الاستخدام
•
تحسين أداء موقعنا وتجربة العملاء
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، لديك الحق في:
•
الوصول إلى بياناتك الشخصية
•
طلب تصحيح أو حذف البيانات غير الدقيقة
•
سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
•
تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) إذا كنت تعتقد أنه قد تم إساءة استخدام بياناتك
لممارسة حقوقك، اتصل بنا على thefinesilver925@gmail.com.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:
•
تنفيذ طلباتك
•
تقديم دعم ما بعد البيع
•
الامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والتنظيمية
بمجرد عدم الحاجة إلى بياناتك، سيتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
8. نقل البيانات دوليًا
إذا تم نقل أي بيانات شخصية خارج المملكة العربية السعودية (على سبيل المثال، للتخزين السحابي أو معالجة الدفع)، فإننا نضمن:
•
أن يوفر البلد المتلقي حماية كافية للبيانات، أو
•
وجود ضمانات مناسبة بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية السعودي.
9. روابط الطرف الثالث
قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع طرف ثالث (على سبيل المثال، بوابات الدفع أو وسائل التواصل الاجتماعي). يرجى ملاحظة أن Fine Silver ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بشكل منفصل.
10. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. استمرارك في استخدام موقعنا بعد هذه التحديثات يشكل قبولًا منك للسياسة المعدلة.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني لـ Fine Silver: thefinesilver925@gmail.com
☎️ +966 50 620 5638 العنوان: الدمام - لولو مول، بوابة رقم 2 حي العدامة